بخش پذیرش و جواب دهی آزمایشگاه اولین و آخرین مکانی است که بیماران محترم بدان مراجعه می کنند. لذا بر طبق اصول اخلاقی بر آن شدیم تا بهترین مکان با بهره گیری از بالاترین امکانات را برای بیماران محترم و همکاران گرامی فراهم آوریم تا مراحل انجام آزمایش و درمان خود را با آرامش خیال و به دور از دغدغه و استرس طی کنند.در این راستا اولین فاکتور در بخش طراحی و تجهیز مجموعه راحتی مراجعین محترم و رضایت همکاران و پزشکان گرامی بوده است.محیط پذیرش و سالن انتظار آزمایشگاه در طبقه همکف و با رعایت کامل ضوابط معلولین و ناتوانان جسمی طراحی شده تا به راحتی و تسریع کار بیماران کمک کرده باشد.